Nie poszukujemy doskonałości, dobrze wiedząc, że nie ma jej wsród ludzi; Poszukujemy jednak takiej (...) menedżerskiej konstytucji, której wady byłyby najbardziej zasługujące na wyrozumiałość.
Algernon Sidney/dr Artur Smolik
cytat ten pochodzi z Konstytucji wolności, Friedrich A. von Hayek'a
Każda grupa społeczna może się rozwijać i podnosić standardy działania, jeżeli posiada punkty odniesienia, z którymi może się konfrontować lub do których może dążyć. Państwa mają konstytucje – najwyższe akty prawne. Środowiska zawodowe mają zbiory zasad etycznych, które określają godny sposób postępowania i kształtują tożsamość ich członków.
Kodeks Etyki Menedżerskiej, stworzony przez dr Artura Smolik, powstał jako wyraz odpowiedzialności, zaufania społecznego oraz troski o godność zawodu menedżera i liderki. Jego przestrzeganie świadczy o dojrzałości moralnej i zawodowej osób zarządzających.
Jeżeli potrzebujesz wsparcia w procesie wdrożenia zasad etyki menedżerskiej, napisz do nas, pomożemy.
Kodeks etyczny
KODEKS ETYKI MENEDŻERSKIEJ
Preambuła
W czasach niepewności, presji, pośpiechu i narastającego relatywizmu etycznego wartości stają się dla menedżera/menedżerki czymś więcej niż deklaracją. Są osobistym punktem odniesienia dla decyzji, źródłem wewnętrznej spójności, podstawą wiarygodności oraz warunkiem budowania zaufania w relacjach z ludźmi.
Menedżer/menedżerka, który/która kieruje się wartościami, buduje autorytet nie przez samą władzę formalną, lecz przez spójność słów, decyzji i czynów, a dojrzałość menedżerska oznacza nie tylko skuteczność w realizacji celów, lecz także odpowiedzialność za ludzi, jakość relacji, kulturę codziennej współpracy oraz konsekwencje podejmowanych decyzji.
Wartości nie mogą pozostawać jedynie osobistymi przekonaniami deklarowanymi w sprzyjających okolicznościach. Ich prawdziwym sprawdzianem są codzienne sytuacje, czyli sposób prowadzenia rozmów, reagowania na błędy, rozwiązywania konfliktów, podejmowania decyzji personalnych, traktowania osób słabszych, nagradzania właściwych postaw oraz reagowania na zachowania nieetyczne.
Przywództwo oparte na wartościach wymaga odwagi osobistej. Oznacza gotowość do przeciwstawiania się podwójnym standardom, instrumentalnemu traktowaniu ludzi, nadużyciom władzy oraz praktykom, które niszczą zaufanie, zaangażowanie i poczucie sensu pracy. Wartości wyrażone w Kodeksie Etyki Menedżerskiej, takiej jak: odpowiedzialność, uczciwość, rzetelność, szacunek, godność, sprawiedliwość, transparentność, służebność wobec dobra wspólnego oraz integralność osobista i zawodowa, stanowią fundament tak rozumianej odpowiedzialności menedżera/menedżerki. Etyka menedżerska nie jest więc dodatkiem do zarządzania, lecz podstawą dojrzałego, wiarygodnego i odpowiedzialnego zawodowego przywództwa.
Zasady ogólne
-
Menedżer/menedżerka jako osoba wykonująca zawód szczególnej odpowiedzialności społecznej
Zarządzanie zespołami i firmami traktuję jako służbę na rzecz dobra wspólnego, nie jako przywilej stanowiska. Działam na rzecz ludzi, środowisk lokalnych, klientów, partnerów oraz społeczeństwa. -
Prymat odpowiedzialności
Moim nadrzędnym obowiązkiem jest ochrona interesów interesariuszy, prowadzenie działalności w sposób przejrzysty, odpowiedzialny i uczciwy, z poszanowaniem prawa i zasad etycznych. -
Rzetelność zawodowa
Dążę do najwyższych standardów profesjonalizmu, podejmuję decyzje w sposób przemyślany, oparty na wiedzy, doświadczeniu oraz odpowiedzialnej analizie skutków społecznych i środowiskowych.
Zasady szczegółowe
-
Jakość i uczciwość
Zapewniam klientom i konsumentom (także wewnętrznym) produkty oraz usługi należytej jakości, w sposób zgodny z interesem publicznym i w perspektywie długofalowej. -
Zaufanie i relacje
Buduję relacje oparte na lojalności, wiarygodności i przejrzystości z interesariuszami: pracownikami, klientami, partnerami, właścicielami i społecznością. -
Otwartość na dialog i krytykę
Uwzględniam opinie interesariuszy w procesach decyzyjnych, traktując je jako wyraz zaangażowania i źródło doskonalenia. -
Godność i równość
Szanuję godność każdego człowieka, bez względu na płeć, pochodzenie, poglądy, wiek czy sytuację życiową. Przeciwdziałam wszelkim formom dyskryminacji. -
Bezpieczeństwo pracy i sprawiedliwość społeczna
W zakresie swojej odpowiedzialności zabiegam o godziwe i terminowe wynagrodzenia oraz zapewniam bezpieczne, zdrowe i wspierające środowisko pracy. -
Etyczne przywództwo
Daję przykład etycznego postępowania. Kierowanie ludźmi to obowiązek i przywilej oparty na uczciwości, empatii, rozwadze i odpowiedzialności za konsekwencje decyzji. -
Transparentność i gotowość do ponoszenia konsekwencji
Prowadzę działalność w sposób przejrzysty, zgodny z prawem i gotowy/a jestem ponosić odpowiedzialność za błędy. -
Uczciwy zysk i odpowiedzialna konkurencja
Zysk uznaję za konsekwencję wartości tworzonej w uczciwej współpracy. Unikam działań nieuczciwych i nieetycznych w rywalizacji. -
Zaangażowanie społeczne i ochrona środowiska
Wspieram inicjatywy społeczne, edukacyjne i ekologiczne, proporcjonalnie do możliwości. Czuję się odpowiedzialny/a za świat, w którym funkcjonujemy. -
Integralność osobista i zawodowa
Moje czyny są zgodne z moimi deklaracjami. Integralność to spójność wartości, słów i decyzji, niezależnie od okoliczności.
Nota końcowa
Kodeks Etyki Menedżerskiej powstał w 2019 roku z inicjatywy dr. Artura Smolika, a aktualna wersja w 2025 r., jako odpowiedź na brak ujednoliconych standardów etycznych definiujących odpowiedzialność zawodową liderów i liderek w zarządzaniu ludźmi. Inspirowany m.in. dorobkiem prof. Wojciecha Gasparskiego.